Avant le départ
Vous avez choisi votre vol auprès d'une agence. Avant de payer lisez les conditions de vente mentionnées dans la brochure. Elles sont aussi importantes que le prix du billet et servent de références...
Droits et obligations
Hormis avec un billet plein tarif, vous devrez racheter un nouveau billet sans que pour autant le précédent soit remboursé. Certaines assurances peuvent prendre en considération ce risque moyennant supplément.
Litiges
Toute réclamation est à effectuer après la date retour et dans les délais prévus dans les conditions particulières de ventes de l'agence de voyage qui vous a vendu les prestations.
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